АДС на 100% — современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских или сервисных служб
По всем требованиям
законов
и
ГОСТов
Готовое решение для автоматизации приёма и обработки обращений жителей МКД в вашу организацию
ПП РФ №416, ПП РФ №354,
Постановление Госстроя РФ №170
и ГОСТ Р 56037-2014
Постановление Госстроя РФ №170
и ГОСТ Р 56037-2014
ПП РФ №416, ПП РФ №354,
Постановление Госстроя РФ №170
и ГОСТ Р 56037-2014
Постановление Госстроя РФ №170
и ГОСТ Р 56037-2014
В сервис «АДС на 100%» мы включили все возможности традиционных систем для ПК и дополнили их современными инструментами. Это позволяет сервису совершенствовать работу вашей организации, независимо от её размера.
Вы сможете отказаться от устаревших программ
и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации,
увеличить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов.
Сервис «АДС на 100%» —
удобно и недорого
Рассчитайте стоимость одного месяца доступа к сервису «АДС на 100%»
для вашей организации
1900
руб.
Фиксированная
сумма
сумма
40
руб.
Цена
за 1 дом
Укажите
количество
кол-во
домов
1940
руб.
бесплатно в течение 30 дней
В электронной диспетчерской есть всё,
что вам нужно для работы
Сервис «АДС на 100%» — это сайт в интернете.
Его не нужно устанавливать на компьютер.
Работать с ним вы можете из любой удобной точки через браузер.
- Принимайте, типизируйте и обрабатывайте заявки
- Оперативно передавайте заявки исполнителю, назначайте сроки
- Распределяйте заявки по видам, чтобы было удобнее найти нужную
- Пользуйтесь справочниками по наиболее популярным типам заявок
- Контролируйте исполнение заявок, следя за историей работы по ним
- Держите обратную связь с заявителями по отработанным заявкам
- Создавайте наряд-заказы и отслеживайте статус их выполнения
- Следите за подсказками, пользуйтесь автозаполнением полей
- Вся история обращений у вас под рукой, ни одна заявка больше не потеряется
- Удобная фильтрация, сегментация и поиск по всем полям заявки
- Выборка из электронного журнала по заданным параметрам
- Ведение отдельных журналов по организациям и участкам, в том числе для объединённых АДС
- Забудьте бумажные таблицы и таблицы в Excel, как страшный сон
- Ваш сотрудник получает заявку в мобильном приложении, СМС или PUSH-уведомлением
- Подрядчик получает уведомление в личном кабинете, по электронной почте или в мобильном приложении
- Подрядные организации обмениваются данными по заявкам и выполненным работам
- Автоматический «умный» подбор ответственных за выполнение заявки
- Мобильное приложение связано с Яндекс.Картами и Google Maps, чтобы исполнитель мог построить наиболее быстрый маршрут к месту выполнения заявки
- По желанию руководителя организации маршрут движения исполнителя записывается в мобильном приложении и отправляется для контроля в сервис
- Диспетчеры найдут здесь обучающие вебинары и справочную систему с видеороликами, которые расскажут, как пользоваться сервисом
- Учёт и обработка обращений граждан в клиентский отдел
- Формирование ответов на обращения и контроль их исполнения
- Напоминание об истечении срока отправки ответа
- Анализ динамики обращений по классу и теме обращений
- Запись собственников на приём к руководителю в приёмные дни и часы
- Опросы жителей по качеству обслуживания
- Журнал входящей и исходящей корреспонденции
- Равномерно распределяйте нагрузку на сотрудников инженерно-технического отдела и планируйте их рабочий график в удобном календаре
- При назначении исполнителя определяйте, у кого есть свободное время для выполнения заявки
- Календарь-планировщик синхронизируется с Яндекс- и Google-календарём и мобильными календарями
- Руководители организации контролируют ход выполнения заявки, а экономические службы ведут учёт затраченных ресурсов
- Исполнитель после выполнения заявки может прикрепить акт и фото с результатом выполнения заявки в мобильном приложении
- Заказчик может оценить заявку по 10-балльной шкале
- Пополняйте и списывайте со складов материалы и инструменты
- Ведите подробный учёт по каждому списанию (кому, когда и сколько)
- Создавайте акты списания по форме М-29
- Отправляйте акты на проверку и согласование с заданной периодичностью
- Ведите учёт выданных ключей от технических помещений
- Ведётся запись телефонных разговоров, они прикрепляются к заявке
- При поступлении звонка диспетчер автоматически видит всю информацию о звонящем, его прошлых обращениях и текущую ситуацию по его дому
- Есть возможность оставить и принять голосовое сообщение
- Одним щелчком мыши можно прослушать аудиозапись заявки
- Сотрудники звонят друг другу бесплатно
- Приём показаний ПУ проходит без участия оператора
- В сервисе хранятся данные по ПУ, лифтам, домофонам
- Вам напомнят о сроках поверки и замены приборов учёта
- Принимать показания ПУ можно по телефону, в мобильном приложении, через Telegram-бота или приложение ВКонтакте
- Мобильное приложение напомнит собственникам о том, что пора передать показания
- Анализируйте базу заявок в разрезе множества разных параметров
- Стройте аргументированные отчёты для клиентов
- Принимайте решения на основе фактов
- Подготовка заказ-нарядов, актов выполненных работ, счетов и договоров
- Для выполнения требований закона о необходимости наличия бумажного журнала обращений с нумерацией и печатью организации предусмотрена выгрузка заявок в Excel или в специальные печатные формы
- Маршрутные листы по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок
- Отчёты по заявкам, принятым определённым диспетчером, адресованным конкретному мастеру
- Настраиваемые пользовательские формы отчётов
- Разделение доступа по ролям: диспетчер, ответственный исполнитель, руководитель, аналитик
- Доступ к данным ограничивается ролью пользователей в сервисе, каждый из которых видит только то, что необходимо для его работы
Работа с заявками и жалобами жителей МКД
- Принимайте, типизируйте и обрабатывайте заявки
- Оперативно передавайте заявки исполнителю, назначайте сроки
- Распределяйте заявки по видам, чтобы было удобнее найти нужную
- Пользуйтесь справочниками по наиболее популярным типам заявок
- Контролируйте исполнение заявок, следя за историей работы по ним
- Держите обратную связь с заявителями по отработанным заявкам
- Создавайте наряд-заказы и отслеживайте статус их выполнения
- Следите за подсказками, пользуйтесь автозаполнением полей
Электронный журнал заявок и аварийных отключений
- Вся история обращений у вас под рукой, ни одна заявка больше не потеряется
- Удобная фильтрация, сегментация и поиск по всем полям заявки
- Выборка из электронного журнала по заданным параметрам
- Ведение отдельных журналов по организациям и участкам, в том числе для объединённых АДС
- Забудьте бумажные таблицы и таблицы в Excel, как страшный сон
Передача заявок исполнителям
- Ваш сотрудник получает заявку в мобильном приложении, СМС или PUSH-уведомлением
- Подрядчик получает уведомление в личном кабинете, по электронной почте или в мобильном приложении
- Подрядные организации обмениваются данными по заявкам и выполненным работам
- Автоматический «умный» подбор ответственных за выполнение заявки
- Мобильное приложение связано с Яндекс.Картами и Google Maps, чтобы исполнитель мог построить наиболее быстрый маршрут к месту выполнения заявки
- По желанию руководителя организации маршрут движения исполнителя записывается в мобильном приложении и отправляется для контроля в сервис
- Диспетчеры найдут здесь обучающие вебинары и справочную систему с видеороликами, которые расскажут, как пользоваться сервисом
Работа с обращениями граждан и юрлиц
- Учёт и обработка обращений граждан в клиентский отдел
- Формирование ответов на обращения и контроль их исполнения
- Напоминание об истечении срока отправки ответа
- Анализ динамики обращений по классу и теме обращений
- Запись собственников на приём к руководителю в приёмные дни и часы
- Опросы жителей по качеству обслуживания
- Журнал входящей и исходящей корреспонденции
Планирование рабочего дня/недели/месяца
- Равномерно распределяйте нагрузку на сотрудников инженерно-технического отдела и планируйте их рабочий график в удобном календаре
- При назначении исполнителя определяйте, у кого есть свободное время для выполнения заявки
- Календарь-планировщик синхронизируется с Яндекс- и Google-календарём и мобильными календарями
Контроль
исполнения заявок
- Руководители организации контролируют ход выполнения заявки, а экономические службы ведут учёт затраченных ресурсов
- Исполнитель после выполнения заявки может прикрепить акт и фото с результатом выполнения заявки в мобильном приложении
- Заказчик может оценить заявку по 10-балльной шкале
Учёт материалов и инструментов на складе
- Пополняйте и списывайте со складов материалы и инструменты
- Ведите подробный учёт по каждому списанию (кому, когда и сколько)
- Создавайте акты списания по форме М-29
- Отправляйте акты на проверку и согласование с заданной периодичностью
- Ведите учёт выданных ключей от технических помещений
Современная цифровая телефония
- Ведётся запись телефонных разговоров, они прикрепляются к заявке
- При поступлении звонка диспетчер автоматически видит всю информацию о звонящем, его прошлых обращениях и текущую ситуацию по его дому
- Есть возможность оставить и принять голосовое сообщение
- Одним щелчком мыши можно прослушать аудиозапись заявки
- Сотрудники звонят друг другу бесплатно
- Приём показаний ПУ проходит без участия оператора
Учёт установленного оборудования
- В сервисе хранятся данные по ПУ, лифтам, домофонам
- Вам напомнят о сроках поверки и замены приборов учёта
- Принимать показания ПУ можно по телефону, в мобильном приложении, через Telegram-бота или приложение ВКонтакте
- Мобильное приложение напомнит собственникам о том, что пора передать показания
Аналитические
отчёты
- Анализируйте базу заявок в разрезе множества разных параметров
- Стройте аргументированные отчёты для клиентов
- Принимайте решения на основе фактов
Распечатываемые документы и отчёты
- Подготовка заказ-нарядов, актов выполненных работ, счетов и договоров
- Для выполнения требований закона о необходимости наличия бумажного журнала обращений с нумерацией и печатью организации предусмотрена выгрузка заявок в Excel или в специальные печатные формы
- Маршрутные листы по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок
- Отчёты по заявкам, принятым определённым диспетчером, адресованным конкретному мастеру
- Настраиваемые пользовательские формы отчётов
Разграничение прав и полномочий
- Разделение доступа по ролям: диспетчер, ответственный исполнитель, руководитель, аналитик
- Доступ к данным ограничивается ролью пользователей в сервисе, каждый из которых видит только то, что необходимо для его работы
Посмотрите, как работает
сервис «АДС на 100%»
Принимайте заявки по телефону, в мобильном приложении или через
сайт вашей организации. Редактируйте перечень необходимых работ,
назначайте или, при необходимости, меняйте исполнителя.
Житель
отправляет
заявку
в мобильном
приложении,
по телефону
или на сайте
Диспетчер
принимает
заявку и
передаёт её
исполнителю
Исполнитель
выполняет
работу
и отчитывается
в мобильном
приложении
Заказчик
оценивает
качество
выполнения
работы
Вы в курсе,
как работает
ваш коллектив
Заявка закрыта
звонку
Житель отправляет заявку в мобильном приложении, по телефону или на сайте
Диспетчер принимает заявку и передаёт её исполнителю
В сформированной заявке можно
редактировать перечень необходимых работ,
назначать или менять исполнителя
Поступила
новая заявка
новая заявка
Исполнитель
выполняет
работу и отчитывается в
мобильном приложении
Заказчик
оценивает
качество выполнения работы
Заявка закрыта
Вы в курсе,
как
работает ваш
коллектив
Предлагаем лучшую цену на сервис
«АДС на 100%»
Укажите количество домов которые вы обслуживаете, и узнайте,
сколько для вашей организации будет стоить доступ к сервису на один месяц.
1900
руб.
Фиксированная
сумма
сумма
40
руб.
Цена
за 1 дом
Укажите
количество
кол-во
домов
1940
руб.
бесплатно в течение 30 дней
Лёгкая интеграция,
доступная
каждому
В сервисе «АДС на 100%» настроен автоматический обмен данными с ГИС ЖКХ,
вашим сайтом, 1С и другими программами. Информация не потеряется, а вам не
придётся размещать её несколько раз на разных ресурсах.
Самое приятное
в сервисе «АДС на 100%» —
это его цена
Узнайте, сколько будет стоить один месяц доступа к сервису
для вашей организации
1900
руб.
Фиксированная
сумма
сумма
40
руб.
Цена
за 1 дом
Укажите
количество
кол-во
домов
1940
руб.
бесплатно в течение 30 дней
Наши клиенты
Каждый день мы помогаем более 3500 управляющим компаниям и ТСЖ со всей России выполнять требование закона о ГИС ЖКХ и избегать штрафов.
Будем рады помочь и Вам! 8 800 500-65-61
